Pour continuer à vous faire part de mes découvertes sur le salon de l’événementiel, aujourd’hui nous allons parler de marketing sensoriel ! Difficile de passer à côté de ce prestataire sur le salon Heavent, puisque dès l’entrée, on nous offrait une sorte de pâte d’amande verte, emballée dans un papier noir avec le logo du salon : il s’agissait de l’empreinte sensorielle du salon Heavent (d’après les personnes qui distribuaient ces cadeaux)!   

Bref, derrière cette distribution, se cache le concept de marketing sensoriel, qui est extrêment pertinent dans la communication événementielle. Il s’agit d’attirer l’attention du prospect en lui proposant une aventure olfative, auditive ou gustative : faire appel à un de ses sens pour qu’il ressente le produit ou le message qu’on veut lui faire passe. On essaie de communiquer moins sur la raison et l’intelligence d’un slogan mais à l’inverse d’atteindre la cible par les sens.

Le marketing sensoriel se développe de plus en plus puisqu’il s’inscrit complètement dans l’air du temps : au lieu de consommer de manière impulsive, on ressent … Cette manière de communiquer est totalement dans la tendance du bien être, du coconing, la volonté de vivre des expériences. Ensuite, il y a la manière d’appliquer le marketing sensoriel.

Revenons à nos pâtes d’amande sur Heavent. Il est certain que la distribution à l’entrée du salon a certainement amené beaucoup de monde sur le stand de ce prestataire (stand au demeurant très bien fait). Mais lorsqu’on regarde un peu plus ce que propose cette société de marketing sensoriel, il s’agit plus ou moins de réaliser des petits cadeaux (ou goodies) pour les événement d’entreprises. Certes le cadeau proposé, qu’il soit un bonbon, un marque page olfactif ou toute autre petit gadget est personnalisé par la société qui propose par exemple de créer le parfum idéal pour représenter l’esprit de la société …oui, bon, là je suis un peu sceptique !

D’une part parce que même si les participants à un colloque ou à un séminaire sont toujours contents d’avoir un cadeau, nombre d’entre eux ont tendance à les oublier avant de partir ou à les jeter. On va dire que c’est surtout l’intention qui compte et à moins de trouver un cadeau très original, je ne suis pas certaine que les personnes vont passer plusieurs minutes à s’emerveiller sur un marque page olfactif !

Bref, d’après moi le marketing sensoriel est une très bonne idée et s’adapte particulièrement à un événement. Cependant, il faut pousser un peu plus la démarche et proposer de vraies expériences sensorielles aux participants, concevoir le séminaire ou la soirée dans une démarche globale d’appel aux sens. Le goodie événementiel n’est pour moi qu’un petit plus à ajouter dans une réflexion globale de marketing sensoriel.