Les réceptions tendances

Vous connaissez sûrement Innocent, la petite marque de smoothies qui monte, qui monte… En quelques années l’entreprise a connu une ascension fulgurante qui ne s’épuise pas. Et, le plus extraordinaire, c’est qu’elle a su se développer sans campagne de publicité traditionnelle. Son succès, Innocent le doit en partie à de judicieuses opérations de communication événementielle, en adéquation avec ses valeurs : l’éthique, l’engagement citoyen et l’éco-responsabilité. Dès le début, la marque a donc fui les médias traditionnels, dont les moyens de promotion ne collaient pas avec l’image simple de leurs produits.

Et elle a misé sur une communication originale, par l’événement.
Et ceci depuis sa création : l’anecdote raconte que pour tester leurs produits, les trois créateurs d’Innocent montèrent un stand surmonté d’une pancarte : « Devons-nous quitter notre emploi actuel pour créer des smoothies ? ». Après avoir bu le jus de fruit offert, les passants devaient jeter leur gobelet dans l’une des deux poubelles du stand ; l’une portait l’inscription « oui » et l’autre « non ». C’est bien évidemment la poubelle « oui » qui fut la plus remplie à la fin de la journée !

L’organisation d’événements a donc toujours fait partie de la stratégie de communication d’Innocent. Faute de moyens publicitaires, l’événementiel leur a permis de résister face à des concurrents plus puissants. Ainsi, après le premier succès des poubelles, la marque a continué de cultiver la proximité avec le client grâce à des séances de dégustation, des camions publicitaires recouverts de gazon… En effet, Innocent joue beaucoup sur l’aspect éco-responsable de la marque : bouteilles recyclables, reversement d’une partie des revenus à des actions caritatives et environnementales…
Et depuis que son budget est plus conséquent, les opérations de communications événementielles le sont aussi ! Citons par exemple le concert Foodstock, qui réunit chaque année à Londres plus de 40 000 personnes et dont les bénéfices sont reversés à des associations caritatives.
Et la liste est encore longue : conférences de presses avec ateliers, manifestations pour l’enfance, et dernièrement, l’opération Tricothon en partenariat avec les Petits Frères de Pauvres. Coiffée d’un bonnet en laine tricotés pour l’occasion par des bénévoles, chaque petite bouteille de smoothie vendue durant l’opération a rapporté 50 cents à l’association.
Pas étonnant qu’Innocent se soit placée en tête du marché des smoothies en Grande-Bretagne, en à peine huit ans !